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Qué diría tu bandera. Cuál sería tu lema vital.
Me lo pregunto. Te lo pregunto.
Esto de hoy te va a gustar.
Verás que tiene que ver con tu marca personal.
Es importante porque tenemos que saber qué imagen de nosotros vendemos, por qué nos compran. Ser conscientes.
Me paro a pensar en personas que conozco y las veo claramente. Sus banderas.
Cada una luce para mis ojos una bandera única, colorida y luminosa. La lucen para mí, que soy su target de comunicación.
Porque, si tú te relacionas conmigo, yo soy la otra parte: tu público. Los otros son siempre tu público, artista😉 Todos somos artistas y tenemos un show entre manos.
¿Y sabes qué ocurre?
Ocurre que tu público es el único que puede ver (o no ver) tu bandera. Leer tu slogan entre líneas. Percibirlo, más bien.
Porque este slogan tuyo no se escribe con tinta normal: se escribe con la tinta mágica de la percepción.
Lo que cuenta no es lo que tú emites, sino lo a que ELLOS les llega.
¿Se entiende?
Es un poco como cuando… Hace años (¡historeta va!) un empresario industrial se empeñaba en explicarnos, a mi socia y a mí en rol de consultoras, que la calidad del proceso de fabricación de su producto era el absoluto factor diferencial… y que los consumidores debían reconocer ese hecho objetivo, y comprarlo, porque su producto era el de la mayor calidad-precio.
Nosotras le intentábamos convencer de que no era todo tan así exactamente (no lo hagan en casa): Nos costaba que aceptara que es el consumidor quién decide en última instancia qué es "la calidad" de un producto. Que es su percepción, en definitiva, la realidad —aunque al industrial pueda parecerle una idea irracional, totalmente subjetiva y equivocada.
No se puede luchar contra eso: La percepción tiene siempre la razón.
No puedes. No puedo.
El target, por muchísisisimo equivocado que pudiera estar, tiene siempre la razón: tu bandera es la que los demás te pongan.
No te la puedes poner tú.
Aunque algo sí puedes hacer. Mucho. Sí puedes ayudarles con la percepción, indeed.
Hay mil cosas que puedes intentar para mejorar la imagen de tu marca…
— Pero, oye Montse, mil son muchas, ¿no?
Yes, y por eso mi bandera rezaría algo sobre nudos y simplificación... y en esas estamos ;)
¿Cuál crees que sería tu bandera? El lunes que viene, si no me despisto, te hablaré de algo que te ayudará a descubrirlo.
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